Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
podnikající fyzické osoby
Valerija Naumova
se sídlem V zahrádkách 2854/11, 130 00 Praha 3 – Žižkov
IČO: 21963444
(dále jen „prodávající“)
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.eletaskin.cz
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1.
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) podnikající fyzické osoby Valerija Naumova, se sídlem V zahrádkách 2854/11, 130 00 Praha 3 – Žižkov, IČO: 21963444 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.eletaskin.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2.
Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3.
Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4.
Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5.
Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
2. UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1.
Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“).
V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží také bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2.
Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3.
Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4.
Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5.
Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet dlouhodobě nevyužívá nebo v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy, včetně těchto obchodních podmínek.
2.6.
Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, případně nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1.
Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2.
Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a případných nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou.
Prodávající není plátcem DPH.
Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech souvisejících poplatků, není-li výslovně uvedeno jinak. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.3.
Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Konkrétní možnosti dopravy a jejich aktuální ceny jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávkového procesu před odesláním objednávky.
3.4.
Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.4.1. objednávaném zboží, které kupující vloží do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu,
3.4.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží,
3.4.3. požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
3.4.4. nákladech spojených s dodáním zboží,
(dále společně jen jako „objednávka“).
3.5.
Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky.
Objednávku odešle kupující prodávajícímu prostřednictvím příslušného tlačítka pro dokončení objednávky ve webovém rozhraní obchodu.
Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.6.
Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky, zejména s ohledem na množství zboží, výši kupní ceny nebo předpokládané náklady na dopravu, požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, například písemně nebo telefonicky.
3.7.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou na elektronickou adresu kupujícího.
3.8.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména náklady na internetové připojení a telefonní hovory, si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.9.
Pokud internetový obchod poskytuje přístup k hodnocení zboží jinými spotřebiteli, může být autenticita recenzí zajišťována propojením hodnocení s konkrétními objednávkami tak, aby bylo možné ověřit, zda recenze pochází od zákazníka, který uskutečnil objednávku.
4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1.
Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
-
bezhotovostně bankovním převodem;
-
bezhotovostně platební kartou online;
-
na dobírku při převzetí zboží, pokud je tato možnost pro konkrétní způsob dopravy dostupná.
Konkrétní platební možnosti dostupné pro danou objednávku jsou kupujícímu zobrazeny v průběhu objednávkového procesu.
4.2.
Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také případné náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou také náklady spojené s dodáním zboží.
4.3.
Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu, není-li u konkrétní objednávky dohodnuto jinak. Tímto není dotčeno právo prodávajícího požadovat v případech stanovených těmito obchodními podmínkami uhrazení kupní ceny zboží předem.
4.4.
V případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží.
V případě platby platební kartou online je kupní cena hrazena prostřednictvím platebního systému dostupného v internetovém obchodě.
V případě platby bankovním převodem obdrží kupující potřebné platební údaje v rámci objednávkového procesu nebo v potvrzení objednávky.
4.5.
V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky ve prospěch prodávajícího.
4.6.
Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky dle čl. 3.6 těchto obchodních podmínek, požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
4.7.
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li prodávajícím stanoveno jinak.
4.8.
Prodávající vystaví kupujícímu ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy příslušný doklad.
Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH).
Doklad může být kupujícímu zaslán v elektronické podobě na jeho elektronickou adresu.
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1.
Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy v případech stanovených zákonem, zejména u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit, jsou-li splněny zákonné podmínky pro tuto výjimku.
5.2.
Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 těchto obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s občanským zákoníkem právo od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě čtrnácti (14) dnů.
Lhůta běží ode dne převzetí zboží; v případě, že je předmětem kupní smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno v zákonné lhůtě.
Kupující může odstoupení od kupní smlouvy zaslat zejména elektronicky na e-mailovou adresu:
nebo písemně na adresu:
Valerija Naumova
V zahrádkách 2854/11
130 00 Praha 3 – Žižkov
5.3.
V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší.
Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno nejpozději do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy.
Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, včetně případů, kdy zboží nemůže být pro svou povahu vráceno obvyklou poštovní cestou, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.4.
V případě odstoupení od kupní smlouvy vrátí prodávající kupujícímu peněžní prostředky přijaté od kupujícího v zákonné lhůtě, zpravidla stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
5.5.
Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, v rozsahu stanoveném právními předpisy.
5.6.
V případech stanovených právními předpisy nebo těmito obchodními podmínkami je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit až do doby převzetí zboží kupujícím.
V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu již uhrazenou kupní cenu bez zbytečného odkladu způsobem odpovídajícím použité platební metodě nebo jiným dohodnutým způsobem.
5.7.
Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit také poskytnutý dárek.
5.8.
Pokud internetový obchod nabízí elektronickou funkci pro odstoupení od smlouvy, může kupující využít také tuto funkci v souladu s pokyny uvedenými na webové stránce www.eletaskin.cz.
Tím není dotčeno právo kupujícího využít jiné zákonem povolené způsoby odstoupení od smlouvy.
6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1.
Prodávající nabízí zejména následující způsoby dodání zboží:
-
prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna;
-
osobní odběr, pokud je tato možnost u konkrétní objednávky dostupná.
Aktuálně dostupné možnosti dopravy, místa osobního odběru a ceny dopravy jsou uvedeny v internetovém obchodě a zobrazeny kupujícímu před dokončením objednávky.
6.2.
V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy v rozsahu stanoveném právními předpisy.
6.3.
Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen zboží při dodání převzít.
6.4.
V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, může být kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží nebo náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.5.
Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjištění poškození tuto skutečnost oznámit přepravci.
V případě zjevného poškození obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky může kupující postupovat v souladu s podmínkami příslušného přepravce a platnými právními předpisy.
6.6.
Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravovat zvláštní dodací podmínky prodávajícího nebo podmínky konkrétního dopravce, jsou-li relevantní a nejsou-li v rozporu s kogentními právními předpisy na ochranu spotřebitele.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
7.1.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
7.2.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá požadavkům stanoveným právními předpisy a kupní smlouvou.
Prodávající zejména odpovídá kupujícímu, že zboží:
7.2.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti;
7.2.2. je vhodné k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, pokud byl takový účel sjednán;
7.2.3. je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, jsou-li relevantní;
7.2.4. je vhodné k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá;
7.2.5. množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídá tomu, co může kupující rozumně očekávat s ohledem na povahu zboží a veřejná prohlášení prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci;
7.2.6. vyhovuje požadavkům právních předpisů.
7.3.
Práva z vadného plnění se neuplatní v případech, kdy kupující vadu sám způsobil, případně v dalších případech stanovených zákonem.
U zboží prodávaného za nižší cenu z důvodu konkrétní vady nelze uplatnit práva z vadného plnění ve vztahu k vadě, pro kterou byla nižší cena sjednána, pokud byly splněny zákonné podmínky.
7.4.
Kupující může uplatnit práva z vadného plnění v době a za podmínek stanovených platnými právními předpisy.
7.5.
Práva z vadného plnění může kupující uplatnit u prodávajícího zejména prostřednictvím e-mailové adresy:
nebo na adrese prodávajícího:
Valerija Naumova
V zahrádkách 2854/11
130 00 Praha 3 – Žižkov
Kupující by měl při reklamaci uvést zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace, je-li možné jej podle právních předpisů zvolit.
7.6.
Prodávající vyřídí reklamaci v souladu s platnými právními předpisy.
Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady mohou být upraveny samostatným reklamačním řádem prodávajícího.
8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1.
Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží, není-li podle platných právních předpisů nebo dohody stran rozhodný jiný okamžik.
8.2.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování, není-li na webové stránce uvedeno jinak.
8.3.
Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy:
Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
8.4.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je za podmínek stanovených právními předpisy příslušná:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869
8.5.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného živnostenského oprávnění.
Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad.
Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním právních předpisů na ochranu spotřebitele.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými českými právními předpisy.
9.2.
Informační povinnost vůči kupujícímu související se zpracováním osobních údajů pro účely plnění kupní smlouvy, jednání o této smlouvě, plnění právních povinností prodávajícího a případně dalších oprávněných účelů plní prodávající prostřednictvím samostatného dokumentu týkajícího se ochrany osobních údajů dostupného na webové stránce www.eletaskin.cz.
10. OBCHODNÍ SDĚLENÍ A COOKIES
10.1.
Zasílání obchodních sdělení a zpracování osobních údajů pro marketingové účely se řídí platnými právními předpisy.
Kupující má možnost odmítnout zasílání obchodních sdělení nebo se z jejich odběru odhlásit způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.
10.2.
Webová stránka může používat soubory cookies.
Používání cookies a související zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy a informacemi uvedenými v příslušném dokumentu nebo nastavení cookies dostupném na webové stránce www.eletaskin.cz.
Používání cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webové stránky, podléhá příslušným pravidlům pro získání souhlasu uživatele.
11. DORUČOVÁNÍ
11.1.
Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo objednávce.
11.2.
Prodávajícímu lze elektronickou korespondenci doručovat na adresu:
11.3.
Běžnou korespondenci mohou smluvní strany vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo objednávce a na elektronickou adresu prodávajícího uvedenou v těchto obchodních podmínkách.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky.
Volbou českého práva není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila podle příslušných právních předpisů Evropské unie a mezinárodního práva soukromého.
12.2.
Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné nebo se takovým stane, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení se použije právní úprava, jejíž smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje, pokud je takový postup v souladu s právními předpisy.
12.3.
Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě v souladu s platnými právními předpisy.
12.4.
Je-li prodávajícím poskytován vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy, tvoří přílohu těchto obchodních podmínek nebo je kupujícímu zpřístupněn prostřednictvím internetového obchodu.
12.5. Kontaktní údaje prodávajícího
Prodávající: Valerija Naumova
IČO: 21963444
Sídlo: V zahrádkách 2854/11, 130 00 Praha 3 – Žižkov
E-mail: info@eletaskin.cz
Telefon: +420 777 872 213
Internetový obchod: www.eletaskin.cz
Plátce DPH: ne
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetovém obchodě www.eletaskin.cz.